Atenent la divisió dels usuaris en funció del tipus de subministrament, hi ha els subministraments d’aigua directa mitjançant comptador i els subministraments mitjançant aforament.

Es preveu que aquests darrers es vagin retirant progressivament, ja que, d’una banda, comporten la pèrdua d’aigua que no s’utilitza i, de l’altra, presenten un cert grau de perillositat pel que fa a la garantia de potabilitat. La impossibilitat de garantir la potabilitat de l’aigua es deu principalment al fet que els aforaments estan associats a instal·lacions antigues on s’emmagatzema l’aigua sense control per part del subministrador, cosa que pot afectar la qualitat de l’aigua de sortida a l’aixeta del consumidor.

Enguany s’han computat 5.851 aforaments. En referència al grau de disminució, s’obté un valor del 5,4%, provocat, en part, per la crisi immobiliària, que ha fet més difícil la rehabilitació d’edificis antics.